Wij doen er alles aan om je als relaties zo goed mogelijk van dienst te zijn. Voldoet onze dienstverlening niet aan jouw verwachting dan horen wij dat uiteraard graag van je. Samen zorgen we dan voor een passende oplossing.
Je kunt je klacht telefonisch, schriftelijk of via onderstaand formulier doorgeven aan NeemDirk. Wij reageren op werkdagen binnen 48 uur op je klacht.
Mocht je niet tot een gewenste oplossing komen met de vestiging, dan heb je de mogelijkheid om deze klacht binnen 3 maanden te melden bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). Deze procedure vind je terug op www.kifid.nl.
